2016 foi um ano histórico para o Algarve. Registou a marca recorde de 18,1 milhões de dormidas, sendo de realçar que os 21 postos de turismo da Região de Turismo do Algarve (RTA) prestaram apoio a 587 908 pessoas, assumindo assim um papel cada vez mais importante no acolhimento de quem escolhe o Algarve para as suas férias.
E a satisfação com o atendimento prestado é bastante positiva, de acordo com o relatório que avalia a satisfação dos utentes destas infraestruturas. “O atendimento nos postos de turismo pode motivar a permanência e o retorno do turista, assim como a percepção que este tem do destino, ao influenciar a eleição dos lugares a visitar”, afirma o presidente da RTA, Desidério Silva.
Julho, agosto, setembro e outubro foram os meses de maior afluência aos postos de turismo, sendo agosto naturalmente aquele em que se verificou um maior número de atendimentos (91 376).
No que toca às cidades, foram os postos de turismo de Faro, Lagos e Tavira os que registaram uma maior procura durante o ano, com atendimentos a rondarem os 89 mil, 61 mil e 58 mil, respectivamente. De uma forma generalizada, os turistas preferiram visitar os postos de turismo do que recorrer ao apoio telefónico.
De acordo com um inquérito de satisfação realizado aos utentes, estes manifestaram-se muito satisfeitos com o serviço prestado pelos postos de turismo e destacaram a qualidade do serviço e do atendimento, assim como a localização e acessibilidades dos equipamentos, a atenção e amabilidade do pessoal e a qualidade do material distribuído.
Este ano, com as previsões a apontarem para uma maior procura pelo Algarve, espera-se uma maior afluência aos postos de turismo. Neste âmbito, será inaugurado um novo posto de turismo no Aeroporto de Faro, face ao aumento do número de passageiros da estrutura aeroportuária (+18,5% em 2016, em comparação com 2015).
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